ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении лицензионного соглашения (договора) на право использования информационных материалов и (или) договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг редакция от 22 апреля 2024 года - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта» или «Договор» или «Соглашение») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Лепшокова Фатима Ахматовна (ИНН 262608751103, ОГРНИП 321508100649442), именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить Лицензионное соглашение на право использования информационных материалов и (или) Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
- Правообладателем информационных материалов является Лепшокова Фатима Ахматовна.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
- Оплату по Договору, а также проставляя отметки «Я согласен с Публичной офертой», Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об услуге, указанной на Сайте Исполнителя.
- Стороны предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
- Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услугам.
- Настоящий Договор может быть изменен и (или) дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://fatimalepshokova.ru/oferta.
- Публичная оферта о заключении лицензионного соглашения (договора) на право использования информационных материалов и (или) договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
- С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя по его поручению на счета третьих лиц, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
- В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки Сайте Исполнителя, проставление отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей Оферты и Политики в отношении обработки персональных данных, внесение оплаты по настоящему Договору.
- Гайд – это собранные и систематизированные данные, основные принципы и рекомендации, которые помогают пользователю достичь цели или выполнить определенное задание.
- Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
- Заказчик, Пользователь – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
- Информационные материалы – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д.
- Исполнитель – индивидуальный предприниматель Лепшокова Фатима Ахматовна (ИНН 262608751103, ОГРНИП 321508100649442).
- Информационно-консультационные услуги - оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате услуги посредством письменного и (или) устного (голосового) взаимодействия.
- Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
- Мессенджер Telegram – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов.
- Мессенджер WhatsApp – сервис мгновенного обмена сообщениями и голосовой связи по IP с функцией обмена текстовыми, голосовыми сообщениями, стикерами и фотографиями, возможностью совершать голосовые вызовы и видеозвонки.
- Сервис видеотелефонии Zoom – проприетарная программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications.
- Неисключительная лицензия – неисключительное, возмездное право использования информационных материалов, исключительное право на которые принадлежит Исполнителя, Заказчиком, в порядке и способами, указанными в настоящем Договоре.
- Публичная оферта, Договор, Оферта, Договор-оферта – настоящий электронный документ «Публичная оферта о заключении лицензионного соглашения (договора) на право использования информационных материалов и (или) договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг», размещенный на сайте: https://fatimalepshokova.ru/oferta.
- Сайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://fatimalepshokova.ru. Информация, размещенная на Сайте Исполнителя, в том числе о стоимости, содержании, объеме и сроке оказания Услуг, является неотъемлемой частью Оферты.
- Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате услуги посредством письменного и (или) устного (голосового) взаимодействия и (или) посредством предоставления неисключительной лицензии на Информационные материалы. Объем и содержание услуг зависит от выбранного и приобретенного Заказчиком Тарифа и (или) описания, содержащегося на сайте Исполнителя
- Услуги по предоставлению доступа - оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате услуги посредством предоставления неисключительной лицензии на Информационные материалы.
- Telegram-канал – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий доставлять информацию подписчикам (Заказчикам).
- Telegram-чат – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий его участникам общаться с помощью текстовых, аудио- или видео- сообщений.
- Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.
- В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
- В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг Заказчику и (или) предоставление Исполнителем простой неисключительной лицензии Заказчику на право использования информационных материалов в области продвижения брендов в социальных сетях. (далее также – «Услуги»).
Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенном на Сайте и (или) в Telegram-канале Исполнителя и (или) в электронном сообщении, направленном на электронную почту Заказчика и (или) через мессенджер, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Под предоставлением доступа к информационным материалам имеется в виду предоставление доступа к объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д. с признаком экспертной оценки, представленным в материальном или нематериальном виде.
- Консультации проводятся путем организации видеоконференции с помощью сервиса видеотелефонии Zoom (проприетарная программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications).
Заказчик уведомлен, о том, что во время проведения консультаций Исполнитель осуществляет видеозапись. По окончанию консультации Исполнитель направляет Заказчику видеозапись консультации и резюме консультации путём направления электронного сообщения по электронной почте и (или) с помощью мессенджера.
Дата и время каждой конкретной консультации согласовываются Сторонами дополнительно путём обмена электронными сообщениями в мессенджере Telegram или по электронной почте.
Длительность консультации может составлять от 10 (десяти) до 120 (двадцати) минут.
- Выразить намерение на приобретение указанных в п. 3.1 Договора Услуг Заказчик может путем заполнения онлайн-формы Заявки на сайте: https://fatimalepshokova.ru/.
Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
– фамилия и имя;
– контактный e-mail;
– контактный номер телефона для связи.
Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заявкой признается заполнение Заказчиком регистрационной онлайн-формы перед оплатой Услуг.
- После оплаты Услуг на сайте: https://fatimalepshokova.ru/, Заказчик получает на указанный в Заявке адрес электронной почты чек об успешной оплате.
- Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием сервиса видеотелефонии Zoom и (или) мессенджеров и (или) онлайн видео комнат и (или) социальных сетей.
- Общие сроки оказания услуг указаны на Сайте Исполнителя или согласовываются Исполнителем и Заказчиком путём обмена электронными сообщениями посредством электронной почты и (или) через мессенджер. При этом Заказчик проинформирован и согласен с тем, что:
- Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания Услуг (т.е. с момента проведения консультации) после окончания срока оказания услуг Исполнителю не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
- Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа Заказчику, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленным доступом или нет.
- Исполнитель вправе, по своему усмотрению, привлекать для оказания и (или) для организации процесса оказания Услуг третьих лиц.
- После публикации всех информационных материалов у Заказчика сохраняется доступ к информационным материалам на определенный период времени, указанный на Сайте Исполнителя и (или) доведенный до Заказчика иными способами, указанными на Сайте и (или) в настоящей Оферте.
- После проведения консультации по запросу Заказчика Исполнитель направляет видеозапись консультации.
- Исполнитель вправе доводить до Заказчика информацию следующими способами:
- Посредством направления сообщения в мессенджере Telegram и (или) в мессенджере WhatsApp по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке.
- Посредством направления сообщения по адресу электронной почты (контактный e-mail), указанному Заказчиком в Заявке
- Посредством публикации информации в Telegram канале, доступ к которому направлен Заказчику
- Иными способами, указанными на Сайте Исполнителя и (или) доведенными до Заказчика перечисленными в п. 3.9.1 – 3.9.3 способами
- В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
- По результатам оказания Услуг между Сторонами не требуется составление акта об оказании услуг.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Цена настоящего договора складывается из стоимости Услуг Исполнителя и определяется в соответствии с Тарифом оплаты (информацией об оплате).
- Тарифы оплаты информационно-консультационных услуг:
Консультация 10 (десять) минут –
5 000 (пять тысяч) рублей,
Консультация 20 (двадцать) минут –
10 000 (десять тысяч) рублей,
Консультация 60 (шестьдесят) минут –
100 000 (сто тысяч) рублей,
Консультация 120 (сто двадцать) минут –
170 000 (сто семьдесят тысяч) рублей.
- Стоимость простой неисключительной лицензии Заказчику на право использования информационных материалов, при наличии таких материалов предложений у Исполнителя на Сайте, публикуется на Сайте Исполнителя. Информация о стоимости услуг, размещенная на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Заказчик проинформирован и согласен с тем, что Тариф оплаты (информация об оплате) может изменяться в зависимости от даты и времени внесения оплаты. Исполнитель в целях продвижения среди потенциальных Заказчиков и стимулирования к приобретению Услуг Исполнителя, вправе ввести возможность приобретения услуг по сниженной цене с применением скидки.
Информация о размере скидки и условиях предоставления скидки (при наличии) размещается на Сайте Исполнителя. Указанная информация также является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
- Информация о стоимости услуг, размещенная на сайте Исполнителя, является неотъемлемой Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета через банковский интернет-эквайринг или с помощью сервиса (модуля) по приему платежей Prodamus (ООО «ПРОДАМУС») по приему платежей в сети Интернета с использованием электронного средства платежа. Доступные способы оплаты опубликованы на Сайте Исполнителя.
- Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
- На странице оплаты сервиса (модуля) по приему платежей Prodamus (ООО «ПРОДАМУС») может быть предусмотрена возможность оплаты Услуг с привлечением заемных денежных средств АО «Тинькофф Банк» (Рассрочка от Тинькофф банка), ПАО «Сбербанк России» (Рассрочка от СберБанка), АО «ОТП Банк» (рассрочка от «ОТП Банка»), ПАО «МТС-Банк» (Рассрочка от МТС банка»), а также с привлечением заемных денежных средств иных банков, полученных при посредничестве агентов (включая, но не ограничиваясь) ООО «Всегда Да».
Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению заемных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, банками или финансовыми организациями, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению заемных денежных средств.
- Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве оплаты за Услуги, не подлежат возврату в случае:
- несоответствия услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.
- приобретения услуги и неиспользования её Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере, ответственность за наступление которых несет Исполнитель.
- наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
- В исключительных случаях невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае вынужденного одностороннего отказа от исполнения договора) денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
- Возврат денежных средств осуществляется пропорционально оказанным Услугам, которые еще не были оказаны Заказчику.
Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается по следующей формуле:
В = О – П - И, где
В – сумма возврата;
О – стоимость оплаченных Заказчиком услуг;
П – стоимость услуг, предоставленных Заказчику;
И – иные фактические издержки, понесенные Исполнителем в связи с оказанием услуг Заказчику (например, комиссии банка).
- Заявление о возврате денежных средств с указанием причин и мотивов отказа от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 11 настоящего Договора, с пометкой «Возврат денежных средств».
- К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств. Кроме того, с целью идентификации личности гражданина, заявляющего требования о возврате денежных средств, в соответствии с пунктом 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства», Заказчик в заявлении должен указать свои паспортные данные.
Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление о возврате денежных средств в адрес Исполнителя.
- Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
В случае оплаты Заказчиком услуг с привлечением заемных денежных средств в порядке, предусмотренном п. 4.6 настоящего Договора, срок возврата денежных средств на счет Заказчика может быть увеличен, но не более, чем на 30 (тридцать) рабочих дней после принятия решения о возврате. Указанный в настоящем абзаце срок возврата денежных средств обусловлен работой сервисов рассрочек.
- Стоимость оказания услуг не облагается НДС на основании положений статей 346.11-346.14 главы 26.2. «Упрощенная система налогообложения» Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.